The Daily Dot разместил статью о спамер Стиве, который за короткий промежуток в Pinterest, достиг ежедневного дохода в 1 тысячи долларов в день, и это не предел.
Для достижения цели используется спамботы зарегистрированных в Pinterest и аккаунты партнёрских программ Amazon.

Стив имеет множество ботов, которые крепят к доске тысячи изображений предметов одежды и обуви и взаимно «лайкают» картинки друг друга, чтобы рос индекс популярности этих изображений — тогда их увидят реальные люди.

Все подставные аккаунты содержат партнёрские ссылки магазина Amazon. Когда кто-то кликает на изображение в Pinterest, попадает по ссылке на сайт Amazon и покупает там этот или другой товар — Стиву капает копеечка.

Стив говорит, что, на данный момент, лишь один из множества его спамботов был забанен сервисом. Спамер прекрасно отдаёт себе отчёт, что его «бизнес» может закончиться в любой день, однако пока он наблюдает лишь рост доходов.

Возможность делать деньги в Pinterest Стив увидел после того, как компания отказалась от скрипта Skimlinks, который она ранее использовала, чтобы заменять партнёрские ссылки пользователей своими.

Такая «теневая» практика вызывала массовую критику, и Бен Сильберманн прекратил её применение. С тех пор Pinterest пока не предпринимал попыток монетизации, зато открыл такую возможность для отдельно взятых любителей быстрых «чёрных» заработков в Интернете.

Ранее Стив подобным образом наживался на Twitter и Facebook, однако, по его словам, сегодня именно Pinterest для этого подходит как нельзя лучше:

Хотя Стив опередил всех недели на три, он говорит, что сейчас в Pinterest активно орудуют и другие спамеры, и что это ещё только начало — скоро ботов будет ещё больше.

Несмотря на то, что на словах регистрация в Pinterest возможна только по приглашениям, Стив убеждает, что на практике создание новых аккаунтов не вызывает никаких проблем:

Поверьте, Pinterest регистрирует не только по приглашениям. Это просто маркетинговый трюк, чтобы заинтересовать людей. Не хочу никого оскорблять, но женщины всегда падки на такие штуки.

Журналисты спросили Стива и о том, не стыдно ли ему перед другими пользователями, которые «лайкают» и «репинят» контент, рассылаемый его спамботами. На это спамер ответил, что он никак не обманывает реальных пользователей, не вредит им и не наживается на них лично.

Наоборот — если контент людям нравится, то какая разница, кто его рассылает? Возможно, без Стива кто-то бы не смог найти именно то, что ему нужно.

Спам по вконтакте это зло. Тем не менее, различных мануалов посвященных такому способу заработка меньше от этого не становится. Суть данного курса заключается в спаме фотографии красивой девушки по фотоальбомам различных групп, страница которой рекламирует различные курсы с обещаниями хороших заработков в интернете. Тема сама по себе не нова, но продолжает работать. Насколько она работоспособна оценивать вам. Судя по отзывам с различных складчин данный способ заработка в интернете все же работает, только вот подходить надо ко всему с умом и осторожно, так как спам всегда на грани. В любом случае, что-то полезное и новое из данного мануала можно взять.

Закупка, настройка прокси и мультиакк Мозиллы

В целом, примеры аккаунтов смотрите тут:

Также отбираем 100 сочных фото под каждый акк (обязательно этой же телки\парня) для спама по альбомам. Желательно на фото должно быть красивое лицо и тело, чтобы появилось желание перейти на страничку, но никаких голых задниц, сисек (МОМЕНТАЛЬНЫЙ БАН!), если это не альбом порно тематики. Примеры моих спамных фото смотрите тут: . Их, естественно, при каждом проходе нужно уникализировать.

Уникализация фото

Для сей дела понадобятся 2 проги: и Photoshop.

Закупка домена

Вначале наивно полагалось, что собраны все сообщества вк, не тут-то было. Админ одного крупного форума дал такой ответ:

Так что, не ограничивайтесь только этими сообществами. Ищите другие сервисы, методы, базы на форумах, через знакомых. При маленьком тесте один паблик определенного города (т.е. узкой направленности) с подписотой 200к дал больше трафика, чем три накрученных паблика по 500к в каждой.

Также очень наивно полагалось, что можно легко спарсить все сообщества вк. На этот вопрос, четкий ответ дал создатель сервиса Apidog:

Поиск идей и ключевых слов

Можно тупо сидеть и гадать ключевые слова из головы, а можно пойти по другому пути. Качаем парсер открытых альбомов с названиями . Снова настройки на хостинге Hostland.ru (он бесплатный). Определили любой домен под парсер. В файл groups.txt закидываем айдишки сообществ и загружаем все файлы через FileZilla на хостинг в ваш домен /htdocs/www/

Переходим https://вашдомен/index.php. 12к сообществ парсит за 5-7 минут, в конце вылезет окошко:

Парсинг завершен, в папке домена появится файл:

Открываем result и подбираем ключи для поиска альбомов. Перелистывая список альбомов, наткнетесь на огромное количество ниш, куда можно заливать спам-фото и получать трафик.

У Вас должны быть примерно такие мысли:

• Икон а стиля: собираем схожие открытые альбомы и заливаем туда фото стильных телок/парней.
• Ваш идеал женской красоты: аналогично
• Знакомства: тут все понятно.
• Ваши тату: заливаем фото красивых телок/парней с татуировкой.
• Instagram, делимся фотками из Доминиканы: фотки красивых телок/парней с путешествий.
• Вся моя жизнь – спорт: заливаем фото красивых телок/парней с тренажорок, фитнес- клубов.

Таким образом, выбираете множество идей и ключевых слов для поиска. Также не ограничивайтесь только девушкой. Можно крутого брутала заливать в соответствующие альбомы и получать женский трафик, написав в статусе, что-то типа «Хочешь со мной путешествовать и зарабатывать? Я тебя научу, читай на стене».

Часто вижу неюзаные альбомы про спорт, качалку, где тоже много трафика, если залить красивых спортсменов и качков. Куча узконаправленных альбомов, приседающих, демонстрирующих части тела, делающих селфи, в купальниках, восточных красавиц, футбольных болельщиц (каждую по 50-100 штук можно собрать). Есть «Измени внешность», «Следуй за мной», «До и после» и много других тем.

Парсинг открытых альбомов по ключевым словам

Скрипт парсит открытые альбомы, в которые будут загружаться спам фото. Скачиваем —

Настройка: Заходим в свой вк => Мои настройки => Разрабочикам => Создать приложение, пишем рандом название и Подключить приложение.

Подтверждаем код, переходим в «Настройки» и копируем ID приложения:

Открываем notepadом install.php и вставляем наш ID.

С помощью FileZilla загружаем install.php на хостинг (можете на том же домене создать подпапку или прикрутить любой другой домен) и переходим в браузере по этому адресу http://вашдомен/install.php. Нажимаем «разрешить» и копируем токен.

Открываем start.php и вставляем в 26-ю строку токен.

В 13-й строке сразу ставим количество открытых альбомов, которые Вы хотите парсить с одной группы. Для начала поставьте 2.

При нехватке альбомов можно парсить и 5 альбомов с одной группы, но заливать разные фото, соответствующие тематике альбомов.

В groups.txt закидываем айдишки сообществ, в keys.txt закидываем ключи. Можно писать только корень слова, например по ключу «Подписчик» найдет альбомы с названием «Подписчики», «Подписчиков». Все сохраняем и загружаем все файлы на хостинг.

Теперь переходим http://вашдомен/start.php и начнется парсинг. Следить за парсингом можно с помощью клавиш Ctrl+shift+I => Network, столбец Name.

Это означает, что он парсит в районе этих групп (146-182). Если вкладка перестала грузиться, то парсинг окончен. Результаты будут в файле out.txt

Каждый спарсенный альбом по ключевому слову вручную проверяем на живость, а именно открываем каждый альбом, нажимаем на стрелочку вниз.

Листаем 5-10 последних загруженных фото. Если имеются комменты (пусть хоть один на всех) и лайки (от 2-4 штук на каждом фото примерно), то я добавляем его в свою белую базу альбомов. Вообще, база альбомов в обойме это Ваше главное оружие, которое лучше нигде не светить и никому не показывать (пусть и будут пересекаться).

Распаковываем на диске С.

На диске С создаем папку img и кидаем туда первые 100 уникализированных фото для спама.

В файл url_album.txt закидываем первые 100 отборных альбомов для первого акка, в которые будем спамить.

Notepadом открываем options.php и видим:

Строки 2 и 3 означают, что фото будут заливаться с задержкой по рандомному числу между 40 и 60 сек., т.е. через 46, 54, 58, 49 сек. и т.д. Можно числа менять в большую сторону.

В 4 и 5 строки вводим логин и пароль от акка вк. В 6,8,9 строки – данные прокси.

В 10 строке находится task_************, где звездочки – логин аккаунта вк. В этом файле собираются ссылки на изображения, которые были загружены в альбомы именно с этого аккаунта (например, вчера). При последующем запуске спама, программа сначала переходит по этим ссылкам, удаляет их и заливает новое уникальное фото. Файлы task_************ собираются в папке программы.

В 13-ю строку пишем рандомные любые английские буквы без пробелов. Эти символы программа вставляет в названия, прибавляет к ним разные числа и получаются уникальные названия фото.

Все сохраняем и клацаем start.cmd.

Алгоритм работы таков: Переименование фоток, очистка старых фото (если имеются), далее спам.

Больше 2-х раз в сутки по одним и тем же альбомам не спамим. Идеально 1 раз в день вечером пройтись по всем альбомам.

Баны аккаунтов

Баны неизбежны. Рано или поздно акки будут забанены, и это касается не только нашей схемы работы, а вообще всех подобных схем вк. Бана не будет только у Ваших реальных страниц. В среднем акк держится 3 прохода по одним и тем же альбомам.

Список факторов по рейтингу, влияющих на бан

Самые частые баны были из-за залива фото в альбомы не по теме, т.е. из-за жалоб модераторов альбомов. «Пожаловаться на спам»=>«рассылка спама» от модеров сразу бан, либо через 3-5 часов после ручной проверки. Даже если в альбом со спортивными девушками (где явно видно, что они спортсменки – кроссовки, спортивная одежда у всех и т.п.) загрузите обычную девушку на кровати, то уже, скорее всего 1 жалоба есть. Альбомы, которые модерируются дают много трафа. Можно наскрести 500 альбомов по узконаправленным альбомам. Пусть даже по 20 штук каждой и мороками с фото.

Фото спама не соответствуют личности аккаунта. Например, человек захотел познакомиться, перешел к нам, а на аватарке совсем другой человек, он психует, что его обманули и тыкает на жалобу. Ничего страшного, если брать похожих цыпочек в очках например.

Много трафика на аккаунт = много жалоб. Как бы ни оформляли акк, жалобы при большом трафике (примерно от 5к в сутки) в любом случае будут, соответственно баны. С нашим оформлением подавно! Можно избежать банов только в одном случае, если на акке не будет ни одной ссылки и никакого заманивания куда- либо. Самая норма трафа — от 2 до 3 тыс. посетителей в сутки на страницу. Старайтесь держать именно такую планку.

По началу, очень много бананов прилетало за неуникальные фото и одинаковые названия фото. У Вас таких проблем не будет, но стоит взять на заметку.

Отсюда вытекла идея. Можно повесить на стену 1 пост с группой и завлекающим текстом, а внутри группы красиво оформить вики-страничку со всеми прибамбасами: фото акка на ноуте с деньгами, умопомрачительные комменты и так далее.

Социальная инженерия

В топике написано, что социальная инженерия в схеме не используется, но на днях, сам того не подозревая, сконвертировал человека с помощью коммуникации. Забавы ради начал отвечать на входящие сообщения и один парень упорно начал пытать, мол, объясни, что за заработок и т.д. Так как я сам лично покупал продукт «Ласточка» и знаю, что он качественный и в видеоформате, рассказал ему всё, что он реально получит. Тут же он её купил, оплатил и поблагодарил. К сожалению, переписку с чуваком найти не могу (не помню акк), но похожие переписки читайте ниже. Далее, эксперимента ради начал общаться со всеми подряд и получал очень много вопросов.

Вердикт: При возможности не пренебрегать соц. инженерией!

Внимание! Коммуникативные навыки используем только в продвижении качественных продуктов! На фуфелки e-pay социнженерия не распространяется!

Примеры переписок для качественных продуктов:

Каждый из пользователей интернета прекрасно знаком с таким понятием, как спам.

Точное значение этого термина звучит так: рассылка рекламных и иных коммерческих сообщений разными способами лицам, которые не изъявляли желания на их получение.

Говоря простым языком, спам – это интернет-мусор, который постоянно заваливает наши мобильные телефоны, электронные адреса и реальные почтовые ящики.

Устали быть тем самым «пользователем, не дававшим согласие на рассылку», а хотели бы узнать, как заработать на спаме ?

В статье приводится ответ на этот вопрос со всеми тонкостями процесса. Изучайте и принимайте решение, подходит ли такой способ получения дохода вам.

Что нужно знать, прежде чем начать зарабатывать на спаме?

Если вам потребовались дополнительные инструкции для изучения такого простого способа заработать, значит, вы не являетесь опытным программистом, хакером или просто продвинутым интернет-юзером.

Тогда не лишним будет прояснить, почему спам вызывает такую негативную реакцию, а заработок на нём не приветствуется.

Прежде всего, спам засоряет информационное пространство всеми возможными способами и это очень раздражает. Особенно с учетом того, что обычно пользователям присылают абсолютно ненужную информацию.

Но это еще не весь вред, который можно ждать от таких рассылок.

Разберемся в видах спама:

• Реклама обычная.
  Случается, что обычные фирмы рекламируют свои услуги именно таким путем.
  Однако опытные предприниматели понимают, что эффект от подобных действий минимальный, а репутация организации ставится под сомнение.
• Реклама запрещенной продукции.
  Легальные фирмы, использующие спам, скорее являются исключением из правила.
  Чаще всего к этому методу продвижения прибегают те, кто предлагает пользователям незаконный товар.
  Это могут быть услуги девушек по вызову, продажа определенных лекарственных препаратов и прочие сомнительные варианты.
• Антиреклама.
  Если конкуренты хотят опорочить репутацию фирмы, мало какой метод подойдет так же хорошо, как спам-рассылка.
• Нигерийские письма.
  Пожалуй, каждый хоть раз получал письмо с сообщением о внезапном крупном выигрыше или получении наследства от неизвестного родственника.
  Это еще один вид спама, который представляет особую опасность для наивных людей, ведь его цель – «выкачивание» денежных средств.
• Фишинг.
  Способ обманом получать от пользователей данные кредитных карт, пароли и прочую важную информацию.
  Суть заключается во вложении в спам-письмо особых вредоносных программ.

Как заработать на спаме в социальных сетях?

Если вопрос, как заработать не спаме – это не первая идея заработка в интернете, которая вас заинтересовала, наверняка вы уже знаете про существование .

Если нет, поясняем: многие сайты предлагают своим пользователям платить вознаграждение за людей, которых они приведут.

Для этого каждому пользователю выдается персональная реферальная ссылка. Когда другой пользователь кликает по ней, он попадает на определенный ресурс.

Реферальную программу предлагают такие ресурсы:

• биржи копирайтинга (Textsale, Advego, Etxt.ru),
• почтовики, буксы, САР (Wmmail, Seo-fast, VIP-promotion, SEO-sprint),
• сайты написания комментариев и отзывов (Qcomment, Ireccomend, Otzovik),
• многие интернет-магазины.

В основном аккаунты нарушителей быстро блокируют. Избежать этого можно только регистрируя или покупая в большом количестве подставные странички, которые не жалко потерять.

Необычный способ заработать на чужой рассылке спама

Предприимчивые владельцы сайтов или групп в социальных сетях, страдающие от чужой спам-рассылки, придумали оригинальный способ получения от неё прибыли.

Они просто редактируют оставленные , меняя оставленную ссылку на свою.

Бесспорно, это позволит получить небольшой дополнительный доход. Однако наличие рекламы, которую никто не «чистит», выглядит не очень солидно.

Кроме того, поисковики могут с подозрением отнестись к такому ресурсу.

Как заработать на спаме предпринимателю?

Несмотря на растущий негатив по отношению к «мусорной рассылке», метод является самым простым и доступным. Такой способ продвижения актуален для небольших фирм, чей бюджет на рекламу сильно ограничен.

При этом эффективность также довольно велика, если за дело взялся профессионал.

Статистически, на 10 000 адресатов приходится чуть ли не 50 заключенных сделок продажи.

Знаете ли вы более доступный способ получить подобный результат за такое незначительное «вливание» средств?

Если у вас есть собственная фирма, вы можете получать прибыль с помощью спама таким образом. Но не забывайте, что рассылка подобной рекламы сказывается на репутации очень негативно.

Что делать, чтобы на вас не зарабатывали спамеры?

Теперь вы знаете, как заработать на спаме , и какие для этого используют методы. И, скорее всего, больше не хотите, чтобы какие-то спамеры не просто заполняли ненужным мусором ваш почтовый ящик, но и получали на вас прибыль.

1. Если сообщение, отправленное с незнакомого адреса, содержит ссылки или вложения, ни в коем случае их не открывайте.
2. Для регистраций на форумах, досках объявлений и использования на прочих интернет-платформах стоит завести отдельный почтовый ящик.
   Адрес основной «электронки» используйте только для надежных сайтов и не выставляйте в открытый доступ.
3. Установите блокиратор спама.
4. Никогда не сообщайте сведения о банковском счете и прочую личную информацию посторонним лицам.
5. Не отвечайте на подозрительные сообщения.
   Так вы подтвердите спамерам, что ваш почтовый ящик действителен, и будете получать еще больше бесполезных писем.

Каковы последствия заработка на спаме?

Решая заработать на спаме, вы сталкиваетесь не только с моральными последствиями, но и нарушаете закон.

Законодательство обязует распространителей располагать доказательствами того, что абонент не против получать рассылку. В противном случае такую деятельность следует немедленно прекратить или придется отвечать за свои действия в суде.

Однако фактически этому правилу, к сожалению, никто не следует.

Расскажу для начала про свой опыт и чего Я добился.

Поздно вечером, отбывая свой заслуженный отпуск, я подумал, что если я никуда не поехал отдыхать, да и в тем более в канун нового года, то мне нужен какой-то . А кроме игр у меня за компьютером делов то особо и не было. И я вспомнил как зарабатывал еще в школе на партнерках. Но это было так тяжело и нудно, что любая партнерка забрасывалась в тот же день, когда я и начанал с ней работать. Недолго думая, пришел к такому выводу, что если я так хорошо разбираюсь в играх, значит должны быть партнерки от игр, где приглашая игроков ты получаешь игровую валюту. Погуглив было over 10000 вариантов. И я их все отобрал. Какие более выгодные. После всего этого возник вопрос: "как распиарить свои ссылки?" Конечно же спам. Один из самых эффективных способов. За месяц мой доход с этих партнерок превысил планку 5000 рублей. Спамил я исключительно в социальной сети Вконтакте. Далее я описываю всю схему действия

1. Для начала нам понадобится волшебный архив с программой и сайтом

2. Выбираем сферу партнерок (игры,буксы,почтовики и.т.п.)

3. Создаем паблик куда будем лить всю информацию о партнерках, а так же проводить конкурсы

4. Заводим 3-4 аккаунта ну можете больше, я работал по минимуму

5. Теперь нам надо найти базу людей, которым эта тема будет интересна, берем же мы базу с пабликов (парс в архиве)

6. Так как стоит ограничение по рассылке, отправляем с каждого аккаунта 20 сообщений раз в 12 часов

p.s. Сделайте красивое меню из фотоальбома. Люди постоянно кликают на фотографии в группах. Оттуда 30-40% трафика приходило на мои партнерки. А если еще нарисовать картинки заманчивые, то будет намного больше

Результат будет на лицо. Я тоже не думал, что так можно заработать. Но люди ведутся и некоторых это очень сильно заинтересует. Главное правильно составить текст для спама - это и есть залог успеха

А теперь не большие ответы на ваши будущие вопросы

1. За спам банят и смысл терять аккаунт....

Да банят, не спорю. Но за 20 сообщений - 5 человек пройдут по ссылке и ты получишь к примеру по рублю за них.

За эти деньги можно купить новый. А аудитория в группе будет оставаться

2. Какие партнерки? Где лучше?

Всё решаете вы сами. Мне интересно было заниматься тематикой игр, я и занимался, вкладывал душу в это. Точнее я до сих пор занимаюсь этим.

3. Что за архив?

В архиве содержится программа для рассылки спама, а так же ресурс по парсингу пользователей. Все абсолютно бесплатно

4. Нужны ли начальные средства для старта?

Нет, я не вложил ни копейки

5. Сколько времени на это надо тратить?

Я тратил не более 30 минут в день. Но достаточно долгое время находился в группе своей и постоянно улучшал её.

Ну вот и все. Для кого-то это не новость. Ну а кто-то пойдет заниматься этим прямо сейчас. С радостью отвечу на вопросы, и помогу, чем смогу. Если понравилась тема, оцени.

Удачи друзья

Как эффективно управлять предприятием?

По статистике 3-4 предприятия из 5 вновь созданных терпят неудачу в течение первых двух лет работы. Формальный момент регистрации предприятия, которого многие боятся и поэтому часто задерживают его на долгие месяцы, не самый критический и трудный для преодоления. Зачастую гораздо более сложными являются последующие действия - регулярное и последовательное развитие собственного бизнеса.

Каковы результаты короткого периода деятельности и непостоянства вновь созданных предприятий? Экономический кризис, сильная конкуренция, коллапс спроса - это лишь некоторые из возможных причин коллапса. Однако иногда качество управления оказывается главной проблемой.

Процесс управления бизнесом можно рассматривать на многих разных уровнях - анализируя его в зависимости от размера предприятия, теоретической модели, на которой оно основано, или области, к которой оно относится (управление финансами, управление продажами , управление персоналом , управление деловой репутацией и другие). Рассмотрим более подробно управление микропредприятиями, в которых могут работать или не работать сотрудники.

Управление предприятием - это комплекс мероприятий (включая планирование и принятие решений, организацию, руководство, то есть управление людьми и контроль), нацеленных на ресурсы организации (человеческие, финансовые, материальные и информативные) и осуществляемых с целью эффективного и действенного достижения целей организации.

Руководство может определить все процессы и действия, предпринимаемые для поддержания деятельности компании для наиболее эффективного достижения ее целей. Во всем процессе управления предприятием можно выделить четыре основных типа деятельности:

• Планирование включает в себя целый ряд мероприятий, связанных с установлением целей компании - как краткосрочных, так и долгосрочных. Помимо постановки целей, планирование также определяет наиболее оптимальные способы их достижения. Это означает, что, планируя, например, увеличение доходов компании на 20% ежегодно, мы также должны учитывать, как мы хотим добиться этого увеличения: завоевание новых клиентов или продажа новых продуктов или услуг существующим клиентам, или, возможно, повышение цен?
• Организация означает такую группировку деятельности и ресурсов, которая в результате должна привести к достижению запланированных целей. Поэтому речь идет о переводе стратегий, созданных на этапе планирования, в конкретные виды деятельности, назначенные конкретным лицам, обладающим конкретными ресурсами. При планировании увеличения выручки на 20% за счет привлечения новых клиентов, на этапе организации мы должны, например, указать новые ежемесячные планы продаж, количество приобретенных получателей, новые схемы продаж или автомобили для сотрудников, благодаря чему будет легче найти новых клиентов.
• Лидерство - это процесс управления людьми, который будут мотивировать и поощрять их повышать производительность и лучше работать для организации. В противном случае это набор процессов, которые должны поощрять его членов к сотрудничеству в интересах компании. Привлечение новых клиентов и увеличение выручки на 20% не может быть достигнуто без мотивированных сотрудников со стороны их начальника.
• Контроллинг означает наблюдение за прогрессом и возникающими барьерами в организации в реализации запланированных целей. Это процесс постоянного мониторинга текущей ситуации и анализа того, как это влияет на достижение желаемых результатов. При планировании увеличения выручки на 20% контроль будет касаться, например, оценки степени, в которой это увеличение достигнуто, каковы результаты работы трейдеров и какой тип риска может привести к тому, что цель не будет достигнута.

Бизнес-книга о методологии управления проектами Scrum от ее создателя

Prosto трудно переоценить известность методики повышения качества командной работы Scrum (Скрам). Например, в Википедии существует большая статья о ней на более чем 30 языках, а также статьи об отдельных терминах этой системы - таких как диаграмма сгорания задач или покер планирования. Разумеется, книга основателя и разработчика Scrum Джеффа Сазерленда, посвященная этой методике, является востребованной ради уточнения правил системы и понимания вариантов их применения.

Первое и главное наблюдение - если в статье Википедии Scrum назван одним из agile-методов (гибких методов) разработки крупных проектов в сфере программного обеспечения, то сам Сазерленд смотрит на свою методику гораздо шире. Для него это философия любой работы, практическая психология счастливого труда - и он смело называет одну из глав книги «Изменить мир», а один из подразделов - «Как мы станем работать в один прекрасный день». А также приводит примеры успешного применения его системы в далеких от софтмейкерства сферах - для ремонта квартиры, учебы в школе, для борьбы с нищетой в Африке.

Хорошо, что при такой проповедуемой тотальности своего подхода он твердо удерживается от сползания в сектантство, в cоздание культа. И сам же иллюстрирует это удерживание понятием из мира японских боевых искусств «сю ха ри» (трехчастная схема развития: «сю» - простое следование правилам, «ха» - создание собственного стиля в рамках правил, «ри» - избавление от правил, в том числе, создание новых идей и схем).

Он пишет: «В Scrum есть правила и вам стоит сначала изучить, а потом избавиться от них. Я очень надеюсь, что увлеченные идеей Scrum вы начнете применять этот метод не только на работе, но и в своей повседневной жизни. Однако парадокс заключается в том, что правила Scrum снимают все ограничения и предоставляют вам полную свободу действий. Правда, для многих свобода может оказаться страшнее скучного труда».

Справедливости ради добавим, что эти пафосные слова о свободе в отношении Scrum столь же специфично связаны с действительностью, как и понятие «свобода» со всей жизнью в США - в которых о максимальной степени своей свободы все время говорят, но в которых на самом деле тотальность и количество правил и схем жизни куда больше, чем в странах Западной Европы, не говоря уже о Восточной. Как истинный американец, Сазерленд имеет в виду свободу действия человека, не замечая, что не совсем свободно мышление этого действующего человека - оно ограничено рядом «непреложных законов» - например, методика Scrum малоприменима для некомандных игроков. То есть, по сути, в схеме «сю ха ри» автор как раз не достигает мудрости стадии «ри», только мечтает о ней, целиком оставаясь мастером стадии «ха». Впрочем, для успешного применения в командной работе методики Scrum это не важно.

Японские и вообще восточноазиатские мотивы в книге Сазерленда появляются неспроста. Дело даже не в том, что идея сравнить мозговые штурмы разработчиков программного обеспечения с термином scrum из игры регби («толкотня», «схватка» команды над мячом) впервые пришла в голову японским бизнес-гуру тридцать лет назад - а Сазерленд талантливо и всесторонне развил эту японскую идею в виде цельной методики десятилетием спустя.

Дело в том, что автор - ветеран войны во Вьетнаме, где служил пилотом ВВС США и имел более чем сотню боевых вылетов (данную книгу он написал в возрасте «за 70», в 2016 году ему исполняется 75 лет) - и с тех пор уже полвека весьма плотно интересуется Восточной Азией, прежде всего, конечно, Китаем, Японией, тамошними боевыми искусствами и их философией.

И эти факты - военное образование с фронтовым опытом, увлечение Китаем и Японией - явно сыграли главную роль в разработке Сазерлендом системы Scrum, да и серьезно сказались на характере ее изложения в книге. Так бывает: кого бомбил, тем и оказался покорен в душе (хотя вьетнамцы, конечно, не похожи на китайцев и японцев, но ближе к ним, чем американцы); демобилизовался после войны, но армия «в голове» осталась.

Именно японцы известны рабочим командным духом и страстью к ежедневным мини-совещаниям перед началом любой работы (в виде стояния сотрудников отдела вокруг руководителя, ставящего задачи). А это уже несильно отличается от системы спринтов - поставления задач и временных интервалов для них - в методике Scrum.

Само выполнение задач командой автор рассматривает несомненно с точки зрения армейской. Причем не пехотно-офицерской (где у каждого офицера много подчиненных и сложная иерархия), а как раз военно-воздушной, бомбардировочно-истребительской - где у каждого командира летательного аппарата всякий раз есть кратко определенная частная цель, подчиненная общей задаче. Не замечая того, Сазерленд в каждом исполнителе работы видит именно пилота эскадрильи - и пафос его системы кратких законченных фрагментов работы и посвященных им совещаний, я уверен, подсознательно базируется на том, что эскадрилье надо поставить на каждый вылет отдельное задание (общее всем и частное каждому вылетающему на задание) и точное время выполнения , даже если вылетов будет несколько в один день.

Еще одна из важных идей Сазерленда - долговременные крупные задачи ставить только «офицерам» - руководителю проекта и «владельцам продукта» (так он назвал ответственных за каждый этап проекта - кстати, этапы в этой методике должны быть всегда законченными более-менее презентабельными продуктами). Всем остальным разработчикам, исполнителям он строго требует давать задания только очень краткие по объему и времени - и не давать их несколько: каждому одно. Другими словами, «о стратегии пусть думает штаб, а у тебя на этой неделе такой-то сектор обстрела».

Однако тут же запрещается узость специализации и разделение труда: выполнившие свою задачу раньше срока немедленно взаимно подхватывают задачи внутри команды (главное, чтобы в срок уложилась вся команда), а не ожидают выполнения задач коллегами, как это любят делать строители и ремонтные мастера во всем мире. Так, на ежедневных совещаниях каждый адепт Scrum должен написать, в частности, «что я сделал сегодня, чтобы команда выполнила спринт вовремя и качественно». И это тоже - явное культивирование ощущения «на боевом вылете»: ты должен стрелять в противника, преследующего самолет твоего коллеги по эскадрилье, независимо от того, сколько ты других вражеских самолетов уже подбил; все коллеги должны выполнить задание и в срок вернуться на базу.

Кстати, ко времени Сазерленд относится трепетно - в точности как командир небольшого самолета с маленькими топливными баками, который при увеличении времени полета просто рухнет. Одна из девяти глав книги так и называется: «Время». И собственно, успехи системы Scrum, благодаря которым она стала так популярна во многих компаниях, связаны как раз с резким уменьшением времени, затрачиваемого командой на крупные проекты - при том, что количество ежедневной работы у сотрудников не увеличивается, а уменьшается.

Между прочим, Сазерленд прямо утверждает, что 35 часов в неделю (если каждый будний день - то семь часов в день) являются максимальным объемом рабочей нагрузки, больше которого работать - серьезный вред и делу, и человеку.

Наконец, в методике Scrum есть аспект, который нисколько не армейского - но зато явственно дальневосточного азиатского происхождения: кажется, на этот раз китайского. Это так называемый «индекс счастья» - автор лихо разобрался с проблемой мотивации к труду: предложил каждому сотруднику на ежедневных совещаниях проставлять в баллах степень положительности эмоций при выполнении того или иного задания, этапа. При том подчеркивается, что речь идет не о чувстве удовлетворения от хорошего завершения работы, не о краткой эмоции победы и успеха - а о длящейся, continuous-эмоции удовольствия делать именно это, именно так, именно здесь.

Такие баллы, по мысли Сазерленда, не только позволят «офицерам» проекта быстрее среагировать, если что-то в ходе работы не нравится исполнителям - но и окажут обратное влияние-внушение на самих проставляющих баллы. То есть предполагается что-то типа такой истории: ей или ему во всей работе что-то смутно не нравилось, но из-за необходимости поставить баллы своего «индекса счастья» от работы, она или он плотно задумались - и вдруг поняли, что в данной работе нехорошо только вот то-то , а все остальное очень замечательно, и значит, достаточно устранить вот то-то, чтобы ощутить положительные эмоции от работы (отчасти уже самовнушением). «Если вас окружают одни засранцы, не ищите причину в них, ищите ее в плохих системах, которые поощряют подобное поведение», - хлестко и несколько по-солдафонски иронизирует автор.

В целом правил и схем системы Scrum в книге изложена масса. Однако напоследок стоит предупредить читателя, что текст Сазерленда структурирован слабо, несколько водянист; приходится сквозь него с усилием пробираться мыслью (возможно, виной тому возраст автора и закономерная склонность к мемуарности), в общем, книга не принадлежит к шедеврам с литературной точки зрения. Тем не менее, факты, схемы, подходы системы Scrum понять из книги ее автора нетрудно - а иных книг о ней все равно пока нет.

6 признаков того, что ваш бизнес страдает от вашего перфекционизма

Если вы начальник и требуете от подчиненных тщательности; если вы подчиненный и тщательности требуете от себя самого - это не всегда хорошо. Существует грань, после которой отделка результатов труда начинает занимать непомерное количество времени и, главное, нервов исполнителей и заказчиков. Проверить, не зашли ли вы в своем бизнесе за эту грань, предлагает чикагская предпринимательница Луиза Чжоу, переводит сайт

Стремление все довести до максимального совершенства часто превращается в навязчивую манию, с которой очень трудно бороться доводами рассудка. Ведь разум уверен, что «совершенное» не может быть «плохим» и «вредным». Перфекционисту трудно уложить в сознании, что совершенствование должно иметь предел.

Возникает этот синдром из-за мысленного обособления труда (или результата труда) от всего окружающего: затраченного времени, потраченных сил, возможностей и эмоций исполнителя и заказчика. Перфекционист видит объект - свой труд - отдельно от себя или подчиненного. К сожалению, это неверный, гибельный, губительный тип мировоззрения - в частности, приводящий к «параличу» бизнеса.

На самом деле, все в мире взаимосвязано. Результат труда неотделим от сил, настроения, времени трудящегося и еще от массы параметров. Цель не только «не оправдывает средства». Любая цель и средства ее достижения всегда составляют единое целое.

Согласитесь, что шедевр, созданный ценой гибели автора, будет вызывать нехорошие эмоции, независимо от того, как именно он выглядит. И согласитесь, что подстригание травинок с линейкой и ножничками - хрестоматийный образ трудового безумия.

Отсюда вывод: в бизнесе легкие недоделки в сочетании с быстротой и хорошим настроением исполнителя и заказчика в тысячу раз лучше, чем идеальное отсутствие недоделок, однако достигнутое ценой меньшей оперативности, огорчений и опустошеннности вас, ваших коллег и клиентов вашего бизнеса.

Признак 1. Мне приходится непрерывно настаивать, бороться с непониманием

Есть фразы такого типа:

• «Мы не можем двигаться дальше - я еще не выяснил всех мелких нюансов»;
• «Этот дизайн уродлив - такой сайт мы не продвинем»;
• «Да я потратил пять часов на то, чтобы подобрать этот цвет!».

Знакомый по себе тип фразы? Тогда ваш бизнес в беде. Работа по принципу «все или ничего» способна угробить любые бизнеса и всякие отношения между людьми. Отбросьте завышенные требования: перфекционистов в миллионы раз меньше, чем обычных граждан, принимающих мелкие недочеты спокойно. А потому шанс обнаружить среди заказчиков или подчиненных еще одного перфекциониста у вас очень мал.

Знайте: для любого работника-неперфекциониста и заказчика-неперфекциониста лучше сделать быстрее и средне-неплохо - чем качественнее, но дольше. И лучше сделать средне-неплохо с хорошим настроением - чем качественнее, но с огорчением.

Даже если вы считаете, что эти утверждения неправильны, помните, что большинство людей вокруг считает, что они верны. А мнение большинства в демократических условиях не стоит совершенно игнорировать. Потому исходите из того, что почти для всех вокруг подойдет и чуть меньшее качество продукта.

Признак 2. Я откладываю важные намеченные бизнес-события при готовности к ним меньше, чем 90%

Я работала нон-стоп в течение двух лет в качестве соучредителя создаваемого сервиса мобильных платежей. Все это время мы увеличивали объемы фандрайзинга, а на эти средства постоянно совершенствовали дизайн и юзабилити продукта, чтобы сделать его лучшим из лучших. Мы постоянно объявляли об отсрочке запуска: казалось, что итоговые два года - срок небольшой.

Но увы, за это-то время нас и обогнали стартапы-конкуренты, не шлифовавшие продукт до запуска так тщательно, как мы. Они твердо закрепились в нашей нише. Наш выведенный окончательный продукт оказался неактуальным и вторичным. Мой стартап прогорел.

Мне одной кажется, что это убедительный пример в пользу немедленного выведения чуточку неотшлифованных версий?

Если вы чувствуете, что в этом примере тоже можете оказаться на моем месте, познакомьтесь с понятием «Минимально жизнеспособный продукт» (википедия: Minimum viable product). И выводите на рынок именно такие продукты, бета-версии. Всю отладку сделаете потом. Кстати, первые пользователи вам найдут больше проколов, чем найдете до запуска вы сами и ваши коллеги, поскольку для ваших сотрудников ваш проект уже давно «примелькался».

Чтобы научиться ездить на велосипеде, надо не готовиться к этому, а сразу пытаться ехать. Или, как гласит китайская пословица, «делая колокола, не узнаешь, как зазвучат они с колокольни, пока их туда не повесишь».

Если боитесь выводить минимально жизнеспособный продукт, на этапе разработки поартистичней представьте себя представителем своей целевой аудитории. И спросите себя в качестве такого представителя: с каким из недостатков данного проекта можно смириться, а с каким - нет?

А затем опросите и всех, кого можете, хоть через соцсети и форумы: что люди ждут от такого продукта или сервиса, как тот, над которым работаете? С какими его временными недостатками они бы смирились, а с какими - нет? Затем, узнав главное, сконцентрируйтесь на том, чтобы отложить все остальные недостатки на эпоху «после запуска».

Признак 3. Я переживаю неуспехи бизнеса как личную обиду, как обвинение в плохом состоянии моей личности

Бывает, что вы отказываетесь продать свой продукт в определенных условиях: когда боитесь услышать «нет»? Бывает, что вам приснилось, что ваш бизнес рухнул - и это незначительное для личности явление вы во сне переживаете как кошмар и просыпаетесь в холодном поту?

Если вы сказали «да», начинайте учиться спокойно принимать отказ. Это вообще очень важное умение для жизни.

Сказанное вашему продукту «нет» - повод не для злости, а для радости: получен новый опыт, при помощи которого следующая попытка должна стать удачнее. Вспомните: каждое ваше падение с велосипеда все-таки приближало ваше умение держать на нем равновесие, не падая.

Знайте: каждое «нет» увеличивает количество «да», которые вы получите, пользуясь приобретенным при помощи «нет» опытом.

Признак 4. Я сам управляю всеми областями своего бизнеса, иначе ему не поздоровится

Держать сложный разветвленный процесс в одних руках и вручную одной своей волей его поворачивать, куда кажется нужным - это хорошо для хобби и для создания произведений искусства. Но не для бизнеса.

Бизнес - это процесс удовлетворения потребностей большого числа людей. А все люди такие разные, что коллективный разум лучше справится с удовлетворением масс, чем одиночный ум.

Признак 5. Я считаю, что делать дело - единственно возможный путь жизни

Вы думаете, что должны работать днем и ночью, чтобы сделать ваш бизнес успешным? Вы часто откладываете сон, еду, общение, чтобы завершить проект?

Что ж, сжигание себя на работе - эффективно в качестве бегства от самого себя, от личностных поисков и проблем, для заполнения обнаруженного в себе и испугавшего вас душевного вакуума. Но, может быть, все-таки пирамида жизненных ценностей не увенчивается трудовым пафосом и миллионом на счету? И может, выражение «жить полной жизнью» означает нечто иное, чем «красиво тратить большие заработки»? И значит, заполнять душевный вакуум, решать личностные проблемы надо в других сферах, относящихся больше к личной жизни?

Тут повод для размышлений в сфере этики и даже религии. Но общий вывод един для всех: забота о полноценном отдыхе и полнокровной личной жизни окупится во много раз и в вашем бизнесе.

Разве что, с другой стороны, отдыхая, не забывайте и то, что ваш отпуск ваши конкуренты могут использовать для «обгона» вашего бизнеса.

Признак 6. Если я хочу, чтобы что-то было сделано правильно, я должен сделать это сам

​Вы инвестировали в большой интернет-проект и собрались управлять им, а потом сами потратили день на поиск идеального шрифта для него? Такой тип ситуации знаком вам по себе? Догадываетесь, что подбором шрифта должен был заняться профессиональный дизайнер?

На самом деле, динамичный бизнес - искусство делегирования полномочий. Развивать и масштабировать бизнес, делая все ведущие процессы в одиночку - подход, который у окружающих рано или поздно вызовет нехорошие мысли о вас. Это так, поскольку все здравые люди, в первую очередь, ищут членов команды, имеющих или могущих обрести высокий профессионализм в одном-двух направлениях, которые им и поручаются.

Горячие предложения