Туристический бизнес всегда был и остается высококонкурентной сферой, поскольку для начала деятельности не требуется больших финансовых вложений, а основным инструментом являются человеческие ресурсы и интернет.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

Благодаря развитым системам коммуникаций, можно успешно заниматься отправкой туристов в путешествия, имея всего одного грамотного сотрудника, который знаком с туристическими системами и ведением бухгалтерского учета, или же создать крупную структуру, позволяющую монополизировать рынок туризма в отдельно взятом районе или городе.

В данной статье вы найдете ответы на вопросы о том, как открыть турагентство, с чего начать деятельность и как извлекать максимально возможную прибыль.

Основные аспекты деятельности туристического агентства

Туристическое агентство — это организация, занимающаяся продажей пакетных туров, авиабилетов на самолеты, бронированием отелей и подбором удобных вариантов отдыха в соответствии с пожеланиями клиентов.

Отличительной чертой туристического агентства от туристического оператора является то, что при продаже туров агентство реализует готовый продукт, то есть не имеет прямых отношений с отелями и компаниями — перевозчиками.

Этот юридический момент имеет особо важное значение, поскольку практически вся ответственность за выполнение условий договора ложится именно на туроператора, тогда как агентство является по сути промежуточным звеном между продавцом услуги и туристом.

Туристическим пакетом является комплекс услуг, входящий в стоимость туристической путевки, и включающий в себя:

• авиаперелет;
• трансфер (доставку из аэропорта до отеля и обратно);
• проживание в выбранном отеле;
• питание в соответствии с концепцией отеля.

Заработок туристического агентства складывается из процентов, которые туристические операторы выплачивают посреднику за реализованные им продукты. При этом размер процентов напрямую зависит от объема проданных туров.

В среднем, туристическое агентство получает от каждого реализованного тура от 8 до 10 процентов.

Если агентство крупное, и занимает лидирующие позиции в своем сегменте, то размер вознаграждения может увеличиваться до 15 процентов.

Видео: основы туристического бизнеса

Помимо денежных бонусов, во взаимоотношениях турагентства и туроператора присутствуют и другие методы поощрений, к которым относится возможность приобретения так называемых ознакомительных туров по минимальной цене для сотрудников турагентств. Реализация таких ознакомительных туров позволяет представителям агентств расширить свой кругозор и при обращении к ним туристов давать полную и объективную оценку тому или иному отелю или месту отдыха в целом, а оператору увеличить общий объем продаж туристических пакетов.

Как открыть турагентство: пошаговая инструкция

Для того чтобы грамотно оценить, стоит ли открывать турагентство, и будет ли оно прибыльным, необходимо составить бизнес план.

При разработке этого документа требуется честно и объективно ответить на ряд поставленных вопросов, таких как:

• общая концепция деятельности туристического агентства;
• дополнительные услуги, которые будут входить в сферу его интересов (к ним можно отнести продажу билетов на различные виды транспорта, бронирование отелей, предоставление автомобилей в прокат, услуги переводчика, бронирование и реализацию билетов на различные развлекательные мероприятия, концерты, выставки, оформление заграничных паспортов, а также осуществление деятельности в сфере страхования);
• приоритетные туристические направления.

Помимо этого, стоит обратиться к финансовым расчетам и оценить количество конкурентоспособных организаций, профиль их деятельности, а также общий объем рынка предоставляемых услуг. Важное значение будет иметь выбранное место для офиса туристического агентства и уровень профессионализма его сотрудников.

Фото: выгодно ли открывать турагентство

Если офис будет находиться в труднодоступном месте (удаленность от остановок городского транспорта, отсутствие нормальных условий для парковки, подвалы и верхние этажи офисных зданий), то поток клиентов будет весьма ограничен.

Однако стоимость аренды такого помещения будет в разы ниже. Но, если в ваши планы входит полноценная работа, направленная на развитие бизнеса, то нужно найти помещение, которое будет максимально удовлетворять требования потенциальных клиентов.

Что нужно, чтобы открыть турагенство — необходимые документы

Для того чтобы осуществлять деятельность туристического агента, вам необходимо зарегистрировать юридическое лицо или зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.

Существенным минусом работы в качестве ИП является то, что вы будете отвечать по имеющимся обязательством агентства всем своим имуществом. Поэтому основная организационно-правовая форма туристического агентства — общество с ограниченной ответственностью.

Итак, необходимо обратиться в регистрирующий орган, имея на руках следующие документы:

• заверенная нотариусом форма 11001;
• решение или протокол о создании ООО;
• гарантийное письмо о предоставлении юридического адреса вновь создаваемому ООО (после регистрации Общества необходимо будет заключить договор аренды);
• список участников Общества;
• 2 экземпляра устава ООО, в котором основным видом деятельности должен быть указан код ОКВЭД 63.30 — «Деятельность туристических агентств»;
• копии паспортов всех участников и руководителя ООО;
• квитанция об оплате уставного капитала (на сегодняшний день минимальный размер уставного капитала Общества составляет 10 000 рублей. На момент регистрации ООО он должен быть оплачен не менее, чем на 50 %;
• квитанция об оплате государственной пошлины за осуществление регистрационных действий (4 000 рублей).

Через 5 рабочих дней вами будут получены документы, подтверждающие регистрацию ООО, и с этого момента вы можете начинать свою деятельность в качестве туристического агентства.

Когда лучше и выгодно ли открывать турагентство? Мертвые сезоны в бизнесе

Буквально несколько лет назад туристический рынок замирал с приходом глубокой осени и постепенно возрождался к концу апреля. С появлением на рынке круглогодичных пляжных направлений его сезонность заметно снизилась, а с ростом популярности таких экстремальных видов спорта, как горные лыжи и сноубординг, исчезла совсем.

Теперь так называемых «мертвых сезонов» в этом бизнесе не существует. Конечно, сразу после новогодних и майских праздников спрос на туристические путевки несколько снижается, но, благодаря определенной категории людей, которая предпочитает отдыхать по невысоким ценам, многочисленные туристические агентства успешно работают и в эти периоды.

Как открыть и запустить свое успешное турагентство — выбираем партнеров

Одним из самых распространенных и легкодоступных способов деятельности в туристической сфере является работа в качестве подразделения крупного туристического оператора.

Если вы интересуетесь тем, как открыть турагентство по франшизе, то необходимо, в первую очередь, обратиться к выбранному вами туроператору и обсудить с ним принципиальную возможность такого взаимодействия. Если с его стороны не будет никаких возражений, то можно смело браться за дело.

Работа по франшизе дает множество очевидных преимуществ:

• возможность использования в собственной рекламе известного бренда;
• размещение информации о вашем турагентстве на сайте туроператора;
• полная поддержка со стороны сотрудников туроператора;
• снабжение всеми необходимыми для работы рекламными материалами;
• повышенная комиссия при продажах туристических пакетов.

Из минусов такой работы можно отметить обязательные единовременные и ежемесячные взносы, а также необходимость соответствия требованиям туроператора, которые могут касаться различных вещей, начиная от размещения офиса и заканчивая униформой сотрудников агентства.

Поэтому, прежде чем обратить свой взор в сторону франшизы, необходимо тщательно взвесить все имеющиеся плюсы и минусы такого сотрудничества.

Сколько стоит открыть турагентство? Подсчитываем расходы

Чтобы окончательно определиться с тем, как открыть турагентство с нуля, и при этом не понести лишних расходов, нужно подсчитать размер первоначальных вложений.

Вот примеры основных расходов, которые потребуется произвести до начала деятельности:

• открытие юридического лица. Если вы будете осуществлять процедуру самостоятельно, то она обойдется вам минимум в 6 000 рублей. Если прибегнете к помощи специалистов, то сумма может возрасти до 10 000 рублей ;
• аренда помещения. В зависимости от места и размера арендуемой площади, ежемесячная стоимость помещения может составлять в среднем от 9 000 до 30 000 рублей ;
• приобретение необходимой мебели и техники. Стоимость высчитать довольно сложно, поскольку она может варьироваться от 15 000 до 50 000 рублей ;
• услуги связи. Оплата телефона и интернета потребует приблизительно 3 000 рублей ежемесячно;
• оплата туристических систем, позволяющих онлайн бронирование туров. В среднем это еще 1 200 рублей за каждый месяц пользования такой системой;
• заработная плата сотрудникам. Ее размеры колеблются от 25 000 рублей директору туристического агентства и от 10 000 рублей его рядовому сотруднику;
• иные расходы (канцтовары, реклама, методические материалы и так далее).

Вот приблизительный порядок цифр, к которому нужно быть готовым при принятии решения об открытии туристического агентства. Понятно, что верхняя планка размера расходов на открытие бизнеса может быть ограничена только фантазией организатора и его финансовыми возможностями.

Как открыть турагентство на дому

Если вы хотите минимизировать затраты и при этом попробовать себя в качестве собственника интересного бизнеса, стоит попробовать открыть турагентство на дому.

В таком случае вам не потребуется арендовать помещение, тратить деньги на приобретение мебели, а также платить заработную плату сотрудникам, ведь вы будете совмещать все должности в одном лице.

Единственным недостатком такой работы является узкий круг потребителей интернет — услуг, но если качество работы будет на высоте, то в скором времени вы создадите себе базу постоянных клиентов, и будете весьма довольны несложной и прибыльной работой.

Как привлечь клиентов в первые месяцы работы

Если вы решили открыть туристическую фирму, то у вас может возникнуть множество вопросов, на которые могут ответить только специалисты, владеющие достаточным уровнем знаний и опытом. Увы, экспертов в этой отрасли не так уж и много. При этом очень важно, чтобы все вопросы по организации этого бизнеса решались в кратчайшие сроки с максимальной доступностью и корректностью. В противном случае вы просто откажетесь от своей идеи, так как открыть туристическое агентство с нуля достаточно сложно без необходимого количества информации.

Собираем документы

Открытие бизнеса в сфере туристических услуг требует наличия определенных документов. Что же вам понадобится:

1. Заявление о том, что у вас имеется государственная регистрация.
2. Устав компании в двух экземплярах.
3. Решение об учреждении.
4. Оригинальный документ, подтверждающий, что вы оплатили за регистрацию. Это может быть или же квитанция.
5. Договор об учреждении, а также запрос, который позволит получить копию устава.
6. Гарантийное письмо владельца помещения, по адресу которого происходит регистрация фирмы.
7. Оригинальный документ, который подтверждает оплату государственной пошлины за получение копии устава, а также договор об учреждении, например, платежное поручение или же квитанция.

Задумываясь, как открыть туристическое агентство с нуля, следует для начала собрать все перечисленные бумаги. При этом необходимо помнить, что заявление на регистрацию должно быть заверено нотариусом и подписано заявителем. Ведь именно он несет ответственность за правильность и достоверность всех сведений.

Если открывать ИП…

Если вы решили зарегистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя, то вы должны предоставить:

Где лучше всего расположить офис агентства

Не каждый решится начать свой бизнес в данной сфере. Итак, как открыть туристическое агентство с нуля без больших затрат? Здесь не обойтись без посторонней помощи. Конечно, не только деньги играют решающую роль. Очень важно и то, где именно будет находиться офис вашей компании.

Пока оформляются все документы, вы можете заняться поиском помещения. Для того чтобы открыть туристическую фирму, вам потребуется помещение не более 20 квадратных метров. Также здесь должна быть персональная линия для подключения телефонов и Интернета. Итак, где лучше всего расположить офис:

• Центр города . Если вы хотите, оказывая услуги туристического агентства, привлечь побольше клиентов, то идеальным местом может стать главная улица населенного пункта. Лучше всего подходит помещение, расположенное в торговом или же жилом здании именно на первом этаже. Однако следует помнить, что стоимость аренды такого помещения будет очень большой.
• Бизнес-центр . Размещение в этом здании офиса также может положительно сказаться на вашем бизнесе. Ведь, помимо посторонних посетителей, вашими клиентами смогут стать работники бизнес-центра. Единственный минус в том, что вы не сможете разместить наружную рекламу и вывеску.
• Торговые центры . Если вы решили открыть свой офис именно здесь, то вас ждет большое количество клиентов. Однако аренда помещения в популярном торговом центре может обойтись вам в приличную сумму.

• Спальные районы . Здесь новая туристическая фирма может быть единственной в своем роде. К тому же вы сможете сэкономить на аренде. Единственный недостаток в том, что вам придется приложить много усилий, чтобы ваше агентство заметили. Для этого можно использовать любые маркетинговые стратегии.

Подбираем персонал правильно

Многие предприниматели, которые решили начать свой бизнес именно в этой области, зачастую не до конца осознают, что персонал для такой работы нужно подбирать тщательно. Ведь человеческий фактор в этом деле играет не последнюю роль.

Агентств основывается именно на слаженной работе коллектива. И для успеха персонал подбирать необходимо с особым вниманием.

Кто же вам нужен

1. Системный администратор.
2. Бухгалтер.
3. Менеджер по продажам.

Стоит отметить, что штат персонала должен постепенно увеличиваться, если туристическое агентство растет. Специалисты рекомендуют нанять двух менеджеров по продажам. Ведь именно они являются движущей силой вашей деятельности. Менеджеры продвигают ваш турпродукт на рынке. Помимо этого, менеджеры по продажам должны уметь общаться с людьми. Не стоит надеяться, что биржи по трудоустройству предложат вам настоящих мастеров. Лучше заняться самостоятельным поиском свободной кандидатуры.

Первые шаги на пути к успеху

Итак, открытие. Турфирма в идеале требует тщательного изучения всего алгоритма создания именно бизнес-плана. Вам необязательно быть профессионалом в конкретной отрасли. Для начала следует внимательно изучить строение данной деятельности изнутри и сделать анализ реального положения организаций, которые уже не один год оказывают подобные услуги.

Чтобы вам было все понятно, давайте рассмотрим схему, которая содержит все компоненты, необходимые для создания бизнес-плана и открытия туристического агентства. Разделить его можно на несколько пунктов, которые между собой связаны. При этом каждый этап играет важную роль в самом начале деятельности. Именно поэтому ни один из пунктов пропустить просто нельзя.

Концепция компании

Бизнес-план туристической фирмы начинается именно с этого пункта. Концепция компании должна полностью отражать тип деятельности. Например, организация может быть или же оказывать смешанные услуги.

Помимо этого, все документы должны полностью отражать все возможные виды деятельности компании. Например, продажа билетов на железнодорожный и авиационный транспорт, страхование клиентов, отправляющихся в путешествие, оформление виз, заказ лимузина, а также трансферные услуги.

Определяем заранее перечень услуг

Перед тем как открыть туристическое агентство с нуля, необходимо определиться с перечнем услуг. По требованию клиентов компания должна предоставить переводчика и гида. Идеальный вариант - это сотрудник, который прекрасно разговаривает на нескольких иностранных языках и в состоянии выполнять функции экскурсовода. При этом гид должен знать все интересные места, которые стоит посетить отдыхающим.

Закупить все необходимое для поездки может туристическое агентство. Путешествие для туристов в данном случае будет еще приятнее. Ведь им не придется обдумывать покупки и пытаться предугадать все мелкие неприятности. Стоит отметить, что представители туристических фирм очень часто практикуют такую услугу, как бронирование столиков в ресторане. Его отдыхающие могут посетить сразу по приезду.

Зачем это нужно

Те, кто уже начал туристический и гостиничный бизнес, в обязательном порядке оформляют все необходимые документы, если их клиент получает загранпаспорт. Помимо этого, они с полной готовностью предоставляют сопровождающего или же персонального гида.

Очень часто человек, который выезжает за границу, не знает иностранного языка. В итоге это может сильно затруднить общение отдыхающего с местным населением. Чтобы этого не произошло, многие обращаются за помощью именно в турагентство и нанимают переводчика. Стоит отметить, что компания должна предоставить специалиста в области иностранных языков по первому требованию отдыхающих.

Схема выполнения всех основных этапов

Перед тем как открыть туристическое агентство с нуля, необходимо четко себе представить, по какой схеме оно действует. Многие полностью не прорабатывали свой план и в итоге просто не смогли заниматься подобным видом деятельности. Давайте разберемся, как построена технология реализации, продвижения и разработки турпродукта на примере конкретного путешествия:

1. Для начала стоит определить спрос и предложения на рынке туристических услуг.
2. Создать подробное описание услуги, которую агентство будет предлагать своим клиентам.
3. Необходимо разработать и спроектировать содержание всех процессов услуг компании.
4. Подробно проработать маршрут.
5. Сформировать общую схему передвижений.
6. В обязательном порядке необходимо составить тот перечень услуг, которыми клиент сможет воспользоваться сразу, прибыв на место своего отдыха.
7. Следует провести полное исследование маршрута, по которому будет проходить тур.
8. После этого следует провести анализ спроектированного тура.
9. Затем подготовить всю документацию.
10. Не стоит забывать и о контроле. Лучше выбирать наиболее эффективный метод.
11. По окончании разработки самого маршрута и подготовки всей документации следует заняться рекламой, различными маркетинговыми ходами и методами продвижения. Это позволит сделать ваш продукт востребованным.
12. Важно правильно выбрать способ продаж, а также методы получения от клиентов оплаты.
13. Конечно, перед продажей следует рассчитать себестоимость и окончательную цену турпродукта.
14. Только после всего этого начинаются продажи, а затем контроль за качеством предоставляемых услуг и процессом обслуживания клиентов.

Турфирма с нуля: плюсы и минусы

Каждый, кто желает именно в сфере туристических услуг, встает перед выбором: начать все с нуля или же приобрести готовый бизнес. При этом многие забывают, что и первый и второй вариант обладает своими недостатками.

Турфирма, созданная с нуля, обладает большими преимуществами, чем выкупленная компания. Вам не придется бороться со старыми порядками, завоевывать свое уважение у подчиненных. К тому же многие продающиеся турфирмы являются убыточными. Как показывает статистика, 90% тех организаций, что выставлены на продажу, можно считать полными банкротами. Однако бизнес, открытый с нуля, имеет и недостатки. Прежде всего, вам придется потратить много сил и, конечно же, времени, чтобы разработать маршруты, обжить новое помещение и наработать клиентскую базу. К тому же вам понадобятся инвесторы для открытия бизнеса в этой сфере.

Сколько нужно вложить

Открытие туристического агентства с нуля - дело, требующее больших вложений. Так сколько же уйдет на это денег? Давайте рассчитаем:

1. Прежде всего, необходимо зарегистрироваться как юридическое лицо - от 25 тысяч рублей.
2. Произвести ремонт помещения и приобрести мебель - от 75 тысяч рублей.
3. Установить компьютеры и оргтехнику - от 60 тысяч рублей.
4. Разработать свой фирменный стиль и решить вопрос с полиграфией - от 10 тысяч рублей.
5. Создать сайт компании - от 35 тысяч рублей.
6. На прочие расходы, а также на подключение телефонов и Интернета - от 50 тысяч рублей.

В итоге получается приличная сумма: около 255 тысяч рублей. Это примерный расчет затрат для туристической фирмы с тремя сотрудниками и офисом в Москве. В других регионах стоимость будет значительно ниже. При этом стоит помнить, что указанная сумма потребуется только для начала. Открытие бизнеса в этой сфере требует больших затрат. Помимо этого, вам придется ежемесячно тратить около 150 тысяч рублей. Поэтому изначально вам следует иметь в запасе от 500 до 700 тысяч рублей. Приносить прибыль туристическое агентство начнет только спустя три месяца. Если такой суммы нет, то помогут инвесторы. Для открытия бизнеса в данной сфере необходимо в обязательном порядке иметь начальный капитал.

Самое важное: выход на рынок

Успех вашего предприятия зависит не только от хорошо расположенного офиса, профессиональных работников, но и от рекламы. В эту часть следует вложить немало средств. Только хорошая реклама сможет привлечь к вам потенциальных клиентов. Нужно, чтобы о вашей турфирме узнали все. Итак, все готово и вы отпраздновали открытие. Турфирма готова к нормальной работе. Но где же взять клиентов?

Не ждите сразу большого потока желающих отдохнуть. Чтобы наработать незначительную базу туристов, необходимо потратить немного времени. Если вы правильно подошли к делу, то о вас скоро заговорят. Как известно, люди с большей охотой верят своим друзьям и знакомым, чем рекламе. Именно поэтому для вас очень важно на данном этапе с вниманием относиться к своим клиентам.

Есть и другой вариант. Вы можете открыть агентство на основе франчайзинга. Уже известный бренд не требует раскрутки, и вам будет значительно проще. Ведь он не требует особых усилий в плане рекламы. Как поступить? Решать вам.

Туристический бизнес — очень популярная сфера услуг в нашей стране. Существует множество вариантов его ведения — от домашнего агентства до работы по франшизе.

В этой статье мы разберем все возможные варианты, выделим их преимущества и недостатки, ответим на вопрос, что нужно, чтобы открыть турагентство, и дадим несколько полезных советов.

Плюсы и минусы бизнеса

Принимая решение об открытии туристического агентства, необходимо хорошо продумать и просчитать все плюсы и минусы такого шага.

К плюсам и перспективности затеи можно отнести:

• стремительно развивающийся туристический бизнес, что дает возможность предоставлять услуги туризма во многих направлениях (по России, за границей и т.д.), а как следствие, и возможность получения соответствующей прибыли;
• широкий выбор туроператоров и возможность заключения договоров как с одним, так и с несколькими из них;
• стремительно увеличивающийся поток желающих, которые хотели бы воспользоваться услугами агентств для организации своего отдыха;
• относительно несложное оформление регистрационных документов и открытие лицензии.

К недостаткам и сложностям, которые могут возникнуть при открытии такого бизнеса можно причислить:

• стремительно увеличивающуюся конкуренцию в этой сфере (в каждом городе сейчас есть как минимум несколько турагентств, которые предоставляют услуги аналогичные вашим);
• сложная предсказуемость клиентского потока (в зависимости от успешности рекламной компании и актуальности туристических пакетов, агентство может за короткий срок как обзавестись стабильной клиентской базой, так и не выдержать предложений конкурентов и остаться без заказчиков);
• сезонность прибыльности. Принято считать, что бизнес всесезонен по причине возможности продажи зимних туров (к примеру, Куршавель и другие горнолыжные курорты). Однако фактические данные показывают, что летом спрос на услуги турагентств в разы превышает зимнюю заинтересованность клиентов.

Составляем бизнес-план

Как и при открытии любого другого бизнеса, вам необходимо будет составить бизнес-план. Намечая перспективы дальнейшего развития и риски при открытии турагентства, необходимо учитывать ряд основополагающих факторов, влияющих на успешность и рентабельность предприятия.

Необходимо максимально подробно продумать и просчитать все возможные риски, расходную часть, сроки окупаемости первоначальных вложений, дополнительные затраты в процессе раскрутки, а также предположительную прибыль, опираясь на заинтересованность целевой аудитории.

В бизнес-план необходимо включить расходы на:

• оформление документов (регистрация, лицензия на предоставление услуг, сертификаты, франчайзинг);
• аренду офисной площади;
• маркетинговые акции, рекламу;
• выплаты заработной платы, включая отчисления в налоговую службу, пенсионный фонд, соцстрах;
• обеспечение жизнедеятельности офиса (включая мебель, офисную технику, канцелярию).

Также, необходимо ориентировочно просчитать возможную прибыль (рассчитывается на основе общего мониторинга рынка в этой сфере, сезонности, конкуренции, эффективности маркетинга вашей компании) и риски, связанные с нерентабельностью турагентства. Продумать способы устранения этих рисков.

Месторасположение

Одним из основных этапов открытия турагентства является выбор офиса для аренды. Арендовать офисную площадь желательно в центре города, в расположении, приближенном к деловым центрам. Это обеспечит вам возможность задействовать VIP-клиентов, а также обратить на себя больше внимания.

Также, необходимо учитывать, что для большей эффективности желательно отсутствие в здании (на одной улице) фирм, занимающихся предоставлением аналогичных услуг (исключение конкуренции).

В арендуемом офисе обязательно должен быть доступ к интернет-сети. Предпочтение лучше отдавать зданиям, в которых есть отдельный выход на улицу и парковочная зона для автомобилей.

Как привлечь клиентов?

Учитывая большой уровень конкуренции между турфирмами, обеспечение себя клиентской базой является одной из основных первоочередных задач молодой организации.

В случае, если вы выбрали для своей компании несложное, но довольно колоритное и запоминающееся название — это может послужить дополнительным плюсом при раскрутке.

Также, не стоит забывать и о самом действенном способе – «сарафанном радио». Перед открытием турагентства рассказывайте о своих планах всем своим друзьям и знакомым, сделайте пометки на своих страницах в соцсетях, в общем, постарайтесь, чтобы о вашей затее узнали как можно больше людей.

Запланируйте для своих первых клиентов максимально возможные скидки и интересные акции (довольно часто эти скидки делаются даже в убыток фирме и списываются на рекламные расходы), постарайтесь, чтобы предоставляемые услуги были на высшем уровне. В большинстве случаев, после удачных поездок довольные клиенты рассказывают об этом своему окружению, что мотивирует тех обращаться именно к вам.

Обязательными дополнительными атрибутами должны быть визитки и проспекты, в которых будут указаны акционные предложения, превосходящие по условиям предложения конкурентов.

Переходя к рассмотрению основных маркетинговых ходов при раскрутке турагентства, необходимо заострить внимание на рекламе в сети интернет . Это могут быть как всплывающие баннеры на страницах посещаемых сайтов или почтовых сервисов (с руководством сайтов заключается договор по выделению участка на странице: оговаривается стоимость, процентная заполняемость полосы на их интернет странице, частота появлений, период действия договора), так и контекстная реклама (когда при вводе ключевых слов в строке поискового сервиса именно ваш сайт появляется на ключевых позициях). Эти нюансы необходимо оговорить с программистом, который будет разрабатывать ваш сайт.

Довольно действенным методом привлечения клиентов является видеомаркетинг. Вы можете произвести видеосъемку наиболее интересных и частопосещаемых мест в предлагаемых турах и выложить их в интернете (к примеру, на Youtube). При этом не обязательно задействовать дорогостоящее оборудование для съемки. Это могут быть ролики, заснятые на любительские камеры, но сюжетность рекламных роликов должна передавать эмоциональность. В конце ролика размещается навигационный блок, перейдя по которому ваши потенциальные заказчики смогут ознакомиться с условиями и стоимостью приобретения путевок в вашем агентстве.

На следующем видео — советы по открытию агентства и привлечению клиентов:

Нюансы открытия агентства

Если вы хотели бы исключить дополнительные расходы и нацелены на относительно минимальные вложения, то имеет смысл задуматься о следующих вариантах открытия турагентства.

На дому

Для открытия турагентства на дому первоначально необходимо будет зарегистрировать вашу деятельность (регистрация компании). После оформления всех основных документов целесообразнее всего заключить договор с крупным туроператором.

При заключении договора старайтесь избегать взятия на себя обязательств по обеспечению фиксированного числа проданных туров, ориентируйтесь на упрощенную схему: вы предоставляете основному агентству клиентов — агентство выплачивает вам комиссию согласно фактически выполненной работе. Этот вариант не предусматривает расходы на аренду офисной площади, чем значительно удешевляет стоимость проекта.

Онлайн

Специфика открытия и развития туристического бизнеса онлайн может подразумевать под собой как работу в офисе, так и нахождение в домашней обстановке, ведение бизнеса с домашнего ПК.

При регистрации своей предпринимательской деятельности вам необходимо будет указывать юридический адрес предприятия и дополнительно фиксировать название официального сайта, через который будет производиться продажа путевок (услуг). В случае, если сайт предусматривает оплату по безналичному расчету, как правило, необходимым является и регистрация счета фирмы, на который будут производиться перечисления.

По франшизе

Можно обратиться за помощью в становлении фирмы к уже известному туроператору и заключить с ним договор сотрудничества по франшизе. Как правило, стоимость франшизы напрямую зависит от раскрученности компании-франчайзера и условий, на которых более крупная компания будет предоставлять вам франшизу.

В этом случае со стороны родительской организации вы получите дополнительную информационную поддержку и финансовую подстраховку и исключите дополнительные затраты на рекламу.

Сколько стоит открыть турагентство

В зависимости от того, на каких условиях вы планируете открывать турагентство и необходимо будет рассчитывать сумму будущих затрат.

Как правило, наиболее дорогостоящее — это аренда офиса и приобретение в него всего необходимого (мебель, офисная техника и т.д.). Стоимость арендной платы может варьироваться в среднем от 30 000 до 60 000 руб (все зависит от приближенности офиса к центру города, его общего состояния: ремонт, наличие коммуникаций и условий, на которых заключается договор аренды).

Оформление основной необходимой документации при регистрации (оформление ООО и лицензии) может обойтись вам от 8000 до 12 000 руб .

В случае, если турагентство будет открываться под покровительством компании-франчайзера, необходимо учесть расходы на заключение договора франшизы.

В большинстве случаев договор оплачивается единоразово. Однако, со временем в него могут включаться дополнительные пункты и условия, что может изменить стоимость первоначально оговоренной стоимости.

Также, в первоочередную расходную часть включается оплата труда сотрудникам и соответствующие ежемесячные отчисления в государственные фонды на каждого из них. Обычно, при старте бухгалтер не включается в штат, а число сотрудников варьируется от 3 до 5-6 человек (включая директора). Средняя заработная плата в сфере туруслуг колеблется от 12 000 руб и выше , в зависимости от вида взаиморасчетов: постоянная ставка, ставка+процент, только процент. Необходимо принять во внимание, что согласно КЗОТу оплата должна быть своевременной, поэтому желательно, чтобы сумма на её выплаты была отложена на несколько месяцев вперед.

Нельзя забывать о расходах на маркетинг и рекламные акции. В этот пункт необходимо включить затраты на печатную рекламную продукцию (визитки, листовки, печатные прайсы и т.д.), оплату за создание интернет-сайта и его раскрутку (обновление информации, хостинг). Как правило, все эти вложения составляют не менее 30 000 руб . В случае, если вы планируете широкоформатную скидочную систему, как возможность продвижения турагентства и привлечения большего числа клиентов, эта сумма может быть увеличена в разы.

При желании можно задействовать телевидение, при этом лучше ориентироваться на городские телеканалы. Стоимость рекламного эфирного времени по регионам различна, но в среднем можно рассчитывать на стоимость 15 000-30 000 руб при трансляции ролика несколько раз в день. Затраты на сам ролик обойдутся вам от 12 000-20 000 руб (без изощренных спецэффектов, но с привлечением профессионального оператора и монтажом, нарезкой кадров).

Также, могут возникнуть дополнительные расходы на логистику, какие-либо непредвиденные расходы, выплаты неустоек и многое другое.

В общем, если вы просчитали все возможные расходы и риски и после мониторинга рынка в сфере предоставления услуг турагентств пришли к выводу, что ваша компания составит достойную конкуренцию уже существующим компаниям, смело принимайтесь за дело!

Итак, вы задумались о том, как открыть турагентство. В принципе, не так и важно, что послужило причиной для принятия такого решения. Возможно, вы проработали не один год в туристическом бизнесе, что позволило вам обрасти надлежащими связями и получить уникальные знания и опыт. Возможно, вы осознали, насколько развита эта сфера в наши дни и насколько востребованы туристические услуги, а потому желаете воспользоваться этим обстоятельством. Главное — вы решились, а это означает, что вам нужно знать, каким образом лучше всего организовать собственное дело на ниве туристического бизнеса и какие подводные камни вас могут ожидать.

Профессионалы, которые уже давно и успешно владеют собственными туристическими агентствами, единодушны в своем мнении относительно того, какой главный совет дать неофиту в этой области. Совет прост: прежде чем открывать собственную турфирму, следует очень хорошо подумать, действительно ли вам это нужно. Рынок сам по себе – конкурентное пространство, а рынок туристических услуг буквально наводнен агентами, которые, при прочих равных, предлагают абсолютно тот же продукт, что и вы. Помимо колоссальной конкуренции при вхождении на рынок туристических услуг вас ожидает еще одно серьезное препятствие под названием «обстоятельства непреодолимой силы». Если вы немало времени проработали в этой сфере, то вам, разумеется, известно, что нередко срыв выгодного контракта бывает обусловлен причинами, совершенно не зависящими от вас. По статистике порядка 30% туристических агентств и фирм становятся банкротами в первый же год после открытия.

Словом, если вас не страшат возможные трудности, то первый, самый сложный шаг на пути к обогащению вы уже сделали. Дело за «малым» ‒ начать туристический бизнес!

Шаг № 1. Находим помещение

Практически все владельцы лучших туристических агентств, вспоминая о своем бизнес-старте, советуют начинать дело даже не с регистрации, как можно предположить, а с поиска подходящего офиса. Этому есть вполне рациональное объяснение: сфера услуг этим и отличается от производственной сферы, что она не зависит от места дислокации производственных мощностей. Зато напрямую зависит от наличия клиентов, которых, что логично, чем больше тем лучше. А это значит, что в первую очередь нужно искать именно помещение, где эти услуги будут продаваться, а уже потом решать все остальные задачи. О них – чуть ниже.

Что касается поиска помещения, то главный критерий, которым вы должны руководствоваться в этом нелегком деле, ‒ формат услуг, которые вы намереваетесь оказывать в рамках вашей будущей турфирмы (или агентства). Если вы хотите сделать вашим целевым сегментом VIP-клиентов и предоставлять адекватный спектр услуг, то ваш офис должен обладать следующими характеристиками:

• размещаться в деловой части вашего города,
• иметь удобный подъезд,
• обладать достаточно большой площадью для комфортного размещения как клиентов, так и сотрудников.

Если же вы планируете оказывать массовые услуги и рассчитываете на эффект масштаба, то предъявляйте к будущему офису такие требования:

• расположение в месте, где людской поток максимален,
• обязательное наличие выхода на улицу (соответственно и беспрепятственного входа – тоже),
• оснащение средствами обеспечения безопасности.

Что касается цены, то ориентироваться нужно на сумму не более 1000 долларов в месяц для столицы и на 700 долларов – в регионах. В противном случае, это попросту будет нерентабельно.

После того как офис будет подобран, нужно позаботиться о его оснащении всеми необходимыми атрибутами. Как минимум – о связи. В помещении обязательно должна быть выделенная интернет-линия и телефонная линия. Идеально – установить мини-АТС.

Шаг № 2. Составляем бизнес-план

Составление бизнес-плана турфирмы– обязательное мероприятие. И нужен такой бизнес-план даже не потенциальному инвестору или кредитору, а в первую очередь вам. План должен быть максимально подробным (некоторые эксперты называют цифру в сто пунктов плана), в нем нужно продумать и отразить каждую деталь. Особое внимание при составлении бизнес-плана необходимо уделить следующим аспектам:

• как вы собираетесь привлекать клиентов и – что важнее – удерживать их,
• какой вы видите маркетинговую стратегию развития своей фирмы,
• каковы ваши риски при входе на рынок и закреплении на нем,
• как вы намерены справляться с рисками.

Кроме того, в рамках составления бизнес-плана полезно провести калькуляцию затрат, которые вы неминуемо понесете на начальном этапе и впоследствии.

В целом, для открытия туристического агентства, которое в дальнейшем останется на плаву, достаточно полумиллиона рублей при условии, что ваша стратегия развития окажется действительно выигрышной.

Если у вас нет таких денег (и взять их негде), а есть, положим, в полтора раза меньше, то целесообразно задуматься о том, чтобы открыть турфирму по франшизе. В этом случае вы заключаете соответствующий договор с туроператором и получаете взамен все его связи, модели ведения бизнеса, необходимость поддерживать фирменный стиль в одежде и этикете и много других опций. Разумеется, не бесплатно.

В зависимости от «раскрученности» бренда туроператора, вы должны будете заплатить единовременный взнос в размере от 30 тысяч рублей до 200 тысяч рублей, а также ежемесячно выплачивать роялти (8-25 тысяч рублей).

Шаг № 3. Ищем персонал

Без штата сотрудников открыть туристическую фирму, равно как и туристическое агентство, невозможно. Поэтому поиск менеджеров, которые и будут заниматься продажей туров, ‒ очень важный этап. По мнению большинства специалистов, основных требований, которые должны предъявляться к будущим сотрудникам вашей фирмы, два – это порядочность и исполнительность. Опыт работы и профессиональное образование менеджера по туризму в данном случае играют второстепенную роль: при желании научиться можно всему и в «полевых условиях», а практика – так и вовсе критерий истины. А вот порядочность, трудолюбие и честность должны быть присущи менеджеру изначально, ведь ему предстоит работать в сфере услуг, где репутация фирмы – ключевой фактор успеха.

Что касается расходов на заработную плату сотрудников, то на начальном этапе они не слишком велики. Все дело в том, что оклад вашего менеджера может составлять 5 тысяч рублей, и соискатель согласится на такие условия, поскольку основная часть его заработка будет представлять собой долю от суммы продаж! Такой способ оплаты труда сотрудников турагентства не только выгоден на начальном этапе, но и многократно окупает себя впоследствии, поскольку выступает лучшим мотиватором для работника.

Еще два сотрудника, без которых не обойтись, если вы задумались о том, как открыть туристическое агентство, ‒ это бухгалтер и IT-специалист. Однако на этапе вхождения на рынок брать их в штат нецелесообразно. Привлечь их на аутсорсинге намного дешевле и правильнее. Как альтернатива – заказать ведение бухгалтерского учета в специализированной фирме. В Москве такая услуга стоит порядка 7-8 тысяч рублей в месяц.

Шаг № 5. Разрабатываем пути продвижения услуг и привлечения клиентов

Без клиентов нет сферы услуг – это аксиома. А это значит, что искать клиентов нужно всегда и везде, в особенности если вы решили действовать без франшизы и пуститься в свободное плавание. Если вы до начала собственного дела работали менеджером в туристической фирме, то не стоит думать, что после вашего ухода на вольные хлеба ваши клиенты последуют вслед за вами. Это, увы, банальный психологический закон: людям свойственно привязываться к какой-либо торговой марке, но вот к человеку, эту марку представляющему, привязанность возникает значительно реже. Кроме того, люди зачастую боятся каких-либо перемен. Словом, будьте готовы к тому, что клиентскую базу вам придется создавать самостоятельно «с нуля».

Таким образом, сразу после того как вы начали думать, как открыть свою турфирму, задумайтесь и о том, чем она будет отличаться от тысяч прочих. Возможно, вам придет на ум нестандартный маркетинговый ход по привлечению клиентов. Возможно, вы виртуозно владеете искусством пресловутого «черного пиара», и ваша стратегия заключается в том, чтобы конкурентов у вас попросту не осталось. Возможно, у вас есть собственный взгляд на сущность туристического бизнеса, способный произвести подлинный фурор в этой сфере и озолотить вас. Какой именно будет ваша маркетинговая стратегия, агрессивной ли, умеренной ли, ‒ решать вам. Это ваш и только ваш бизнес, и в итоге главное – результат.

Если ваши планы относительно «раскрутки» и рекламы сложно назвать наполеоновскими, поскольку вы стеснены в средствах, то нужно попробовать сэкономить. Совсем без рекламы не обойтись в любом случае. Напечатайте листовки, детально продумав предварительно их содержание и дизайн, и сами разнесите их, например, по офисам бизнес-центра, в котором будет располагаться ваше турагентство. Наймите талантливого студента, подрабатывающего созданием и продвижением сайтов. Закажите хотя бы минимальное количество буклетов и будьте готовы раздавать их прохожим собственными руками.

Шаг № 5. Оформляем необходимые документы

Если все эти шаги у вас уже позади, значит, у вас есть почти все что нужно, чтобы открыть турагентство. Теперь можно заниматься регистрацией бизнеса. Если у вас есть свободные 300 долларов, то этот этап станет для вас приятным и безболезненным: сбор всей надлежащей документации с последующим оформлением вы сможете поручить юридической фирме, специализирующейся на регистрации бизнеса. Если же вы желаете сэкономить, то вам придется делать все самостоятельно. Срок, в течение которого вас зарегистрируют, ‒ одна неделя.

Главный вопрос, который волнует, пожалуй, всех без исключения начинающих бизнесменов, собирающихся оказывать туристические услуги, ‒ необходимо ли получать лицензию. А ответ на него отрицательный: с 2007 года в нашей стране отменено обязательное лицензирование турфирм. Поэтому в настоящее время лицензия может выступать лишь в качестве дополнительного аргумента в вашу пользу при выборе клиентом того или иного турагентства – и не более того. Если вы считаете, что и это немало, получайте лицензию. Но можно обойтись и без нее.

Что касается обязательной регистрации в качестве субъекта предпринимательской деятельности, то вам нужно определиться с организационно-правовой формой. Вы можете зарегистрировать как , так и . По мнению многих гуру туристического бизнеса, лучше отдать предпочтение ООО, поскольку в этом случае у турагентства больше шансов вызвать доверие клиентов. Перечень документов и порядок их сбора для каждой формы свой.

А вот режим налогообложения выбирать не нужно. Согласно федеральному законодательству, туристическая деятельность подпадает только под УСН. Вам останется лишь выбрать налогооблагаемую базу – либо 6% от дохода, либо 15% от разности между выручкой и расходами.

Как открыть турагентство: анализ рынка + 5 шагов для открытия бизнеса + подробный финансовый план + расчет прибыльности бизнеса.

Капитальные инвестиции: от 425 000 рублей.

Срок окупаемости: от 8 месяцев.

У вас хорошие познания в географии и вы обладаете отличными организаторскими способностями? А может вы просто желаете дарить людям радость и организовывать им незабываемый отпуск, который они захотят повторить? Или быстро учитесь и хотите познать радость финансовой независимости и начать свое дело?

Тогда информация о том, как открыть туристическое агентство , будет для вас актуальной. Сегодня мы выясним тонкости ведения этого дела, а также сколько же понадобится денежных средств для его начала.

Туроператор и турагентство: выясняем разницу

Прежде чем, переходить к ответу на вопрос, как открыть турагентство, начнем с того, что все же многие его с туроператором. И знание отличие этих двух категорий полезно не только тем, кто собирается в отпуск, но и тем, кто желает в этой отрасли.

Во-первых , именно оператор «создает» тур от начала и до конца: формирует, продвигает и продает. Его специалисты бронируют отель, оплачивают билет на авиарейс, подбирают экскурсии, обеспечивают транспорт туристам.

Что касается реализации тура, то он может сделать это самостоятельно или через агентства. В обязанности второго входит продать путевку. Турагентство подбирает необходимый вариант для клиента, информирует его обо всех его нюансах

Поэтому отличие номер один : туроператор формирует тур, а турагентство его лишь реализует.

Во-вторых , для начала деятельности туроператора, необходимо регистрироваться только в качестве юридического лица, имеющего определенное финансовое обеспечение. В то время как турагент может быть как ИП, так и юридическим лицом.

Отличие номер два : открыть туристическое агентство может можно в любой организационно-правовой форме, и ему не требуется иметь финансовое обеспечение, так как оно в отличие от туроператора не выплачивает страховку.

В-третьих , за формирование цены отвечает туроператор. То есть агентство продает тур по определенной цене. А его вознаграждением будет комиссионные, которые устанавливаются фирмой, обеспечивающей путевку.

Отличие номер три : турагент не влияет на стоимость тура, он работает за вознаграждение от туроператора. К тому же иногда для достижения больших объемов продаж специалисты могут снижать цену, к сожалению в ущерб своим комиссионным.

В-четвертых , по умолчанию ответственность за «провальный» тур несет именно оператор, которому и будут предъявляться претензии от клиентов.

Турагентство отвечает лишь по договору, и чаще всего его ответственность связана с тем, что он должен в полной мере проинформировать клиента, оплатить его путевку и рассказать ему о всех его правах и обязанностях.

Поэтому отличие номер четыре : ответственность за качество тура несет именно туроператор, если другое не предусмотрено договором.

Типичная схема работы турагентства

Решив открыть турагентство, нужно понимать схему его работы:

1. Действующий турагент ищет проверенных операторов, с которыми заключает контракт для дальнейшего сотрудничества.
2. Турагент до мельчайших подробностей изучает предлагаемые туроператором предложения и начинает искать клиентов.
3. Если такой нашелся, то туристический агент заключает с ним договором и подает заявку бронирование услуг у оператора.
4. Туроператор принимает заявку и , который в последующем должен быть оплачен.
5. После этого полученные турагентом денежные средства за вычетом установленной комиссии (как правило, она составляет 10-15%) перечисляются на счет туроператора.
6. Туроператор передает все необходимые документы агенту, который в последующем выдает всю информацию туристу.
7. После совершения сделки агентство передает отчет оператору, который готовит для него счет-фактуру.

Примечание: если клиент после оплаты отказывается от поездки, то именно вы будете вынуждены оплатить оператору штраф. Такой «подводный камень» обязательно нужно учитывать при желании открыть турагентство по такой схеме.

Ситуация на туристическом рынке России

Открыть туристическое агентство и не проанализировать эту отрасль крайне опрометчиво. Любой бизнес должен начинаться с изучения ситуации на рынке, выяснения его сильных и слабых сторон.

Туристический рынок России не перестает постоянно развиваться. Даже в небольших городках можно найти турагентства, которые предлагают свои услуги. Зачастую к ним обращаются те, кто желает съездить за впечатлениями за рубеж.

Но в настоящее время под влиянием множества факторов (курс валют, нестабильная ситуация в ряде заграничных стран и прочее), начал пользоваться спросом внутренний туризм. И это неудивительно, ведь наша страна славится множество красивых мест, которые к тому же привлекают и иностранных туристов.

Поэтому решив открыть турагентство, поищите операторов, которые занимаются такими турами.

Также стоит отметить, что в 2017 году ситуация на туристическом рынке значительно улучшилась по сравнению с двумя прошлыми годами. И кстати российские туристы стали предпочитать более экзотические страны, нежели Европу. Поэтому открыть турагентство сейчас довольно выгодно из-за развития этой сфере.

Отдельное внимание уделяется онлайн-продажам. В настоящее время люди все больше покупают именно в интернете, поэтому создание собственного сайта с возможностью онлайн-брони и оплаты обязательны.

Что касается сильных сторон бизнеса, то все будет зависеть только от качества и организации вашей работы.

Поэтому решив открыть туристическое агентство, нужно делать ставки на:

• предоставление широкого перечня услуг;
• компетентных работников, которые нацелены на только на количество проданных туров, но и на качественное обслуживание клиентов;
• сотрудничество с проверенными и известными туроператорами.

Открытие турагентства связано с рисками, которые обязательно нужно учитывать:

• Сезонность - так сложилось, что по большей части люди любят заграничный отдых летом и на новый год.
• Высокая конкуренция - туристический бизнес является довольно заполненной нишей, на рынке постоянно появляются новые игроки, которые могут предоставить клиентам что-то новое и более качественное.
• Отсутствие стабильности - изменения курса, политическая и экономическая обстановка в стране, инфляция влияют на работу турагентств, так как вследствие этих факторов может снижаться покупательская способность клиентов.

Невозможность точно спрогнозировать результаты работы - даже при детальном изучении и анализе продаж туров нельзя точно подсчитать предполагаемую прибыль.

По этой причине нужно делать основной упор на рекламу, чтобы привлекать как можно больше клиентов.

Пошаговый инструктаж, как открыть туристическое агентство

При ответе на вопрос, как открыть туристическое агентство, нужно понимать, что основные расходы пойдут на обустройство офиса, создание сайта и, конечно же, продвижение.

Сам же процесс открытия «туристического» бизнеса будет состоять из таких этапов:

Этап	1 месяц	2 месяц	3 месяц	4 месяц
Выбор названия турагентства	+
Регистрация бизнеса	+
Поиск помещения и его обустройство	+	+
Поиск операторов		+
Создание сайта			+
Набор персонала			+
Реклама				+
Старт бизнеса				+

При слаженной и правильно организованной работе открыть турагентство получится за 3-4 месяца.

Шаг 1. Выбор названия для турагентства и регистрация бизнеса

Итак, вы проанализировали рынок, оценили свои возможности и точно уверены, что этот бизнес для вас. Теперь нужно приступать к конкретным действиям. И первый шаг - это для своего турагентства. Оно должно быть простым, но запоминающимся, а также вызывать ассоциации с отдыхом.

Придумать звучное название вы можете сами, а можете воспользоваться услугами специалистов.

После этого можно приступать к регистрации. Открыть турагентство можно в виде ИП или юридического лица. Все зависит от ваших амбиций, поэтому если в ваши планы входит расширение дела и создание целой сети, или же вы хотите начать бизнес с партнером, то выбирайте ООО.

При подаче заявления на регистрацию не забудьте указать код ОКВЭД. Но помните, что классификация постоянно меняется. По состоянию на 2017 год для туристического бизнеса выглядит таким образом:

Что касается системы налогообложения, то согласно закону «Об основах туристской деятельности в РФ» разрешается использовать УСН: «Доходы» 6% или «Доходы-Расходы» 6-15%.

Шаг 2. Поиск и обустройство помещения для туристического агентства

Удачно подобранное место - это ключевой момент в том, как открыть турагентство. Если вы планируете начинать свою деятельность в небольшом городе, то делайте это только в центре.

В большом городе выбор помещения более обширен:

• места скопления людей;
• спальные районы, в которых еще не «орудуют» конкуренты.

Само помещение не должно быть большим, достаточно 25-35 кв.м. Но при этом оно должно быть тщательно оборудовано мебелью, оргтехникой, предметами декора.

Примерные расходы на ремонт и обустройство помещения будут выглядеть таким образом:

Название	Количество, шт.	Цена, руб.	Общая стоимость, руб.
Итого:	-	-	147 000 руб.
Стол для работников	2	4 000	8 000
Стулья	4	1 000	1 000
Диван для клиентов	1	10 000	10 000
Стеллаж	1	10 000	10 000
Ноутбуки	2	30 000	60 000
МФУ	1	15 000	15 000
Электрочайник	1	1 000	1 000
Модем	1	2 000	2 000
Телефонная линия	2	15 000	30 000
Интернет	1	3 000	3 000
Предметы декора	1	2 000	2 000
Прочие расходы	-	-	5 000

Шаг 3. Поиск туристических операторов для сотрудничества

Следующим этапом в том, как открыть туристическое агентство, будет поиск операторов. К этому шагу нужно подойти со всей ответственностью, так как если возникнут какие-то не состыковки, то клиент останется недовольным именно вашей работой.

Итак, при выборе операторов обращайте внимание на такие факторы:

• время пребывания на рынке;
• узнаваемость;
• размер комиссии;
• условия сотрудничества.

Самые популярные туристические операторы России:

Шаг 4. Набор персонала для открытия турагентства

От качества работы персонала зависит успех бизнеса. И для начала можно нанять только двух менеджеров по продажам, которые будут получить оклад и процент от количества совершенных сделок.

В круг обязанностей этих специалистов должно входить:

• подбор и консультирование клиентов;
• мониторинг привлекательных туров и цен на них;
• заключение сделок с туристами;
• бронь путевок и их оформление у туроператора;
• слежение за новинками в сфере туризма.

Если вы решили открыть туристическое агентство, то на начальных порах берите бразды правления в свои руки. В начале работы это будет правильно и целесообразно, так как вы всецело сможете контролировать процесс и моментально выявлять ошибки в работе.

Такие позиции как бухгалтер, системный администратор, уборщица могут не числиться в постоянном штате. Для этого можно .

Шаг 5. Продвижение и реклама для открытия туристического агентства

Просто открыть туристическое агентство и ждать клиентов не получится…

Никто не узнает о ваших услугах, если вы не заявите о себе. И заниматься активным продвижением нужно на постоянной основе, особенно если вы хотите завлекать туристов не только в летний и новогодний сезон.

Вы можете использовать такие инструменты рекламы, как:

• вывеска на входе;
• раздача листовок на улице;
• реклама в местных изданиях;
• реклама на радио;
• реклама в соцсетях города и в интернете.

Сколько стоит открыть турагентство?

И вот мы подошли кульминации ответа на вопрос, как открыть турагентство - финансовой составляющей.

Итак, капитальные инвестиции будут состоять из таких статей расходов:

Статья расходов	Сумма, руб.
Итого:	425 000 руб.
Регистрация бизнеса	25 000
Оплата первого месяца аренды помещения	20 000
Ремонт в помещении	50 000
Оснащение помещения	147 000
Разработка сайта	30 000
ФОТ за первый месяц работы	40 000
Аутсорсинг	40 000
Расходы на рекламу	60 000
Прочие расходы	13 000

Но открыть турагентство - это еще не все. Необходимо постоянно вкладывать в него деньги.

Поэтому примерные ежемесячные расходы на открытие турагентства будут выглядеть таким образом:

Расчет прибыльности бизнеса и срока окупаемости вложений в турагентство

Имея на руках примерные расходы на то, чтобы открыть туристическое агентство и поддерживать его, можно спрогнозировать уровень прибыльности бизнеса.

Успешные агентства при наличии двух менеджеров могут заключать до 300 сделок в месяц. Но чаще всего такие показатели характерны для уже устоявшегося на рынке бизнеса.

Мы же представим, что средняя стоимость одного проданного тура составляет 28 000 рублей (в расчет берем актуальный курс доллара). Комиссия от сделки составляет 10 %. И для того, чтобы доходы превышали расходы, нужно заключать как минимум 70 сделок в месяц (2-3 сделки в день):

70 * 28 000 * 10% = 196 000 руб. (при расходах 175 000 руб.)

И при таком ходе дела прибыль будет копеечная:

196 000 - 175 000 = 21 000 руб.

Прибыль после налогообложения:

21 000 - 3 150 = 17 850 руб.

Но предположим, что такие показатели будут только в первые 3-4 месяца, пока вы заявляете о себе. И уже скоро доведете их до 120-140 сделок в месяц.

Тогда ваши прогнозируемые доходы при тех же расходах составят:

130 * 28 000 * 10% = 364 000 руб.

При такой работе прибыль составит: 160 650 руб.

Основываясь на таких финансовых расчетах, можно предположить, что вложения в то, чтобы открыть бизнес, окупятся уже через 8-10 месяцев.

Основной упор в том, как открыть турагентство , нужно делать на рекламу и, конечно же, сотрудничество только с проверенными операторами. Также не стоит сбрасывать со счетов мотивацию специалистов. Придумайте поощрения за хорошо выполненную работу. Самое простое - выплата процента от продаж туров.

Как открыть туристическое агентство с нуля?

От идеи до первой прибыли – в одном видео:

Сам же туристический бизнес постоянно развивается, поэтому обязательно следите за новинками в этой сфере и полностью посвящайте себя делу, и тогда успех не заставит себя долго ждать.

Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту